Entrevistas de marketing testam se você consegue conectar atividade com números — canais, funis, atribuição, e unit economics. Aqui estão as perguntas mais comuns com respostas modelo. Junior: teoria básica, definições e casos práticos simples.
CPC é custo por clique, CPM custo por mil impressões, CPA custo por aquisição. CPC engana quando os cliques são baratos porque a audiência está errada — você paga menos por visita e mais por cliente. CPM engana em placements que ninguém olha. CPA está mais perto da verdade mas esconde o que acontece depois: uma aquisição que sai em uma semana custou mais do que parece.
Eles etiquetam um link para que o analytics consiga dizer de qual campanha um visitante veio — source, medium, campaign. Sem eles tudo chega como direto ou referral, e você não consegue dizer se o artigo, a newsletter ou o ad trouxe o cadastro. O erro comum é nomenclatura inconsistente: Facebook, facebook e FB viram três sources diferentes no relatório.
Awareness, interesse, consideração, ação — ou em termos práticos, viu, clicou, experimentou, pagou. A maior queda quase sempre é entre o clique e o experimentar, porque é aí que a promessa do ad encontra a página real. Medir o funil importa mais do que nomear suas etapas: uma queda de 2% no topo custa mais usuários absolutos do que uma queda de 20% embaixo.
Cliques dividido por impressões. É um mau sinal quando o criativo promete algo que a página não entrega — clickbait aumenta o CTR e derruba tudo que vem depois. Por isso o CTR nunca é lido sozinho: emparelhado com a taxa de rejeição ou com a conversão ele diz se o tráfego estava interessado ou apenas curioso.
Reach conta pessoas, impressões contam vezes mostradas — uma pessoa vendo um ad cinco vezes é reach 1, impressões 5. A razão entre eles é a frequência, e importa porque passada uma certa frequência você está pagando para incomodar a mesma audiência em vez de encontrar uma nova. Para um lançamento você quer reach; para um lembrete você quer frequência.
Porque a home tem que servir a todo mundo e por isso não convence ninguém em particular. Uma landing page repete a promessa do ad, remove a navegação que leva para fora, e pede uma ação. O efeito mensurável geralmente é grande o suficiente para que rodar a mesma campanha para ambas seja o primeiro teste que vale a pena fazer.
O pago para no dia em que você para de pagar; o orgânico se compõe e leva meses para começar. SEO não é grátis — custa conteúdo, trabalho técnico e tempo, e a conta chega antes do tráfego. A forma honesta de descrever isso é um investimento com payback longo, por isso uma empresa que precisa de clientes neste trimestre não deveria começar ali.
Produto é o conjunto de features e os planos; preço é o modelo de pricing — assinatura, uso, assentos — que molda o negócio mais do que o número em si; praça é a distribuição, ou seja a app store, o site ou um parceiro; promoção é tudo que traz atenção. A desconfortável é praça, porque software não tem prateleira, e tratar o fluxo de cadastro como a prateleira geralmente é a tradução útil.
Publicidade direcionada escolhe a pessoa — idade, interesses, comportamento, um lookalike dos seus clientes. Contextual escolhe o ambiente — a consulta de busca ou o conteúdo da página — independente de quem lê. A contextual está tendo um retorno porque as mudanças de privacidade enfraqueceram o targeting comportamental, e porque alguém buscando uma solução agora mesmo é um prospect melhor do que alguém que se encaixa em um perfil.
Um marketing qualified lead mostrou interesse suficiente para valer a pena contatar — baixou algo, pediu uma demo. Um sales qualified lead foi contatado e confirmou que tem orçamento, necessidade e autoridade. A distinção importa porque é onde marketing e vendas discutem: se os MQLs nunca convertem, ou a barra de qualificação está baixa demais ou a definição nunca foi acordada por escrito.
B2B tem poucos compradores, ciclos longos e um comitê — a pessoa que assina raramente é a que usa. Então o conteúdo tem que servir várias audiências e a janela de medição é trimestres, não dias. B2C são muitos compradores decidindo rápido e majoritariamente sozinhos, o que torna mais decisivo o teste rápido e o criativo. Aplicar playbooks de B2C ao B2B é o erro usual, e o sintoma é muitos leads que vendas não consegue usar.
Verifique se é real antes de agir: analytics quebra mais frequentemente do que o tráfego, então confirme que o tracking ainda dispara. Depois segmente por canal — uma queda em um é uma campanha, uma mudança de ranking ou um link quebrado; uma queda em todos ao mesmo tempo geralmente significa o site ou o tag manager. Olhe o Search Console por uma ação manual ou uma queda de indexação, e o que foi lançado naquela semana.
Numa entrevista de verdade você fala sob pressão. O Cam faz essas mesmas perguntas, avalia cada resposta e mostra exatamente o que melhorar.
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