Як показати, що дизайн-робота дала ефект?
Назвавши міру до роботи — частка завершень, частка помилок, час на задачу, звернення в підтримку, конверсія — і показавши зміну відносно бази. Без цього аргумент за дизайн лишається естетичним і програє всьому, у чого є цифра. Незручна частина — зобовʼязатися метрикою, яка може не зрушити.