Junior Business Analyst — Питання на співбесіді бізнес аналітика

Чим функціональна вимога відрізняється від нефункціональної?

Функціональна каже, що система робить: користувач може скинути пароль. Нефункціональна — наскільки добре: за дві секунди, при десяти тисячах одночасних користувачів, із підтримкою екранного диктора. Нефункціональні й забувають, а потім переписують систему, бо вони обмежують архітектуру, а не поведінку.

Що робить вимогу тестованою?

Те, що за нею можна однозначно сказати, виконана вона чи ні. «Сторінка має швидко вантажитися» не тестоване; «сторінка відмальовується швидше за дві секунди на 3G» — так. Перевірка проста: чи побудують двоє читачів ту саму перевірку. Якщо ні, це не вимога, а побажання.

Що таке користувацька історія і що таке критерії приймання?

Історія одним реченням називає, хто чого хоче і навіщо, та існує, щоб почати розмову, а не замінити її. Критерії приймання — умови, за яких роботу вважають зробленою, записані так, щоб розробник і тестувальник домовилися заздалегідь. З історії без критеріїв і беруться суперечки про межі.

Чим бізнес-вимога відрізняється від вимоги до рішення?

Бізнес-вимога — результат, потрібний організації: скоротити звернення в підтримку щодо рахунків. Вимога до рішення — що для цього має робити система. Їхня плутанина — спосіб здати рівно те, що просили, і не зрушити цифру, заради якої все затівалося.

Які техніки виявлення вимог знаєте і коли яка доречна?

Інтервʼю — для глибини з однією людиною, воркшоп — коли кілька стейкхолдерів мусять домовитися в одній кімнаті, спостереження — щоб побачити, як робота робиться, а не як її описують, аналіз документів — для правил, уже записаних. Недооцінене тут спостереження: те, що люди кажуть про свою роботу, і те, що вони роблять, розходяться сильніше, ніж їм здається.

Що таке use case і чим він відрізняється від користувацької історії?

Use case описує взаємодію покроково, включно з альтернативними і винятковими потоками, — він повний. Історія — заглушка для розмови і навмисно неповна. Use case доречний у регульованих чи складних потоках, де важливі винятки; історії — в ітеративній роботі, де деталі проявляються по ходу.